Esta página explica qué datos recolectamos cuando visitas o compras en las7conversaciones.com, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. El responsable de tus datos es el Equipo Las 7 Conversaciones.
1. Qué datos recolectamos
Recolectamos lo mínimo necesario para entregarte el producto y mantener el contacto contigo:
- Nombre (primer nombre, casi siempre).
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional, solo si tú lo pones).
- Información de pago: esta nunca toca nuestros servidores. La procesa directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros solo vemos los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y el estado del cobro.
- Historial de compras: qué compraste, cuándo, y si pediste reembolso.
No pedimos ni guardamos dirección postal, identificación oficial, ni datos sensibles.
2. Para qué usamos tus datos
- Entregar el producto: mandarte el PDF al correo.
- Dar soporte: responder tus dudas, procesar reembolsos.
- Mandarte correos de seguimiento: contenido relacionado con dinero de pareja, tips, lanzamientos futuros. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.
- Mejorar el producto: entender qué funcionó, qué no, y para qué tipo de persona.
No usamos tus datos para nada más. No los vendemos. Nunca.
3. Quién tiene acceso a tus datos
Tu información pasa por estas manos, y solo estas:
- El Equipo Las 7 Conversaciones (personas reales que leen tus correos).
- Stripe — procesa el pago.
- GoHighLevel (GHL) — nuestro sistema de CRM donde se guarda tu contacto e historial.
- Nuestro proveedor de correo (servicio de envío de emails) — solo para mandarte lo que te corresponde recibir.
Todos ellos están bajo acuerdos de procesamiento de datos y no tienen derecho a usar tu información para sus propios fines.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras seas cliente activo y uses el producto, tus datos permanecen en nuestro CRM. Si dejas de interactuar con nosotros por 2 años seguidos (sin abrir correos, sin responder, sin comprar nada nuevo), eliminamos tu registro automáticamente.
Si pides explícitamente que eliminemos tus datos antes, lo hacemos dentro de los 7 días siguientes.
5. Tus derechos
Tú decides sobre tus datos. Puedes pedirnos:
- Acceso: qué tenemos guardado sobre ti.
- Corrección: si algo está mal escrito.
- Eliminación: borrar todo tu registro.
- Dejar de recibir correos: cada email incluye un link de "cancelar suscripción" al final.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con "Datos personales" en el asunto. Respondemos en menos de 7 días.
6. Cookies y pixel de Meta
Nuestro sitio usa:
- Cookies esenciales: para que funcionen el carrito y el checkout. Sin estas, no puedes comprar.
- Meta Pixel (Facebook): un pequeño código que nos dice qué anuncio te trajo al sitio y si completaste la compra. Lo usamos para optimizar campañas publicitarias. No contiene tu nombre ni datos personales — Meta lo procesa bajo sus propias reglas.
Si quieres bloquear estas cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. Recuerda que sin las esenciales, el checkout puede no funcionar.
7. Menores de edad
No dirigimos este producto a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores a propósito. Si descubres que un menor compartió datos con nosotros, escríbenos y los eliminamos de inmediato.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta página (por cambios en el producto o en procesadores), verás la nueva fecha arriba. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo.
9. Contacto
Asunto: "Datos personales" si es una solicitud sobre tu información.
English version available at https://the7conversations.com/privacy